CRM System Monitoring
วัน-เวลาทำงาน : 7 วัน ตลอด 24 ชั่วโมง
สนับสนุนภาษา : สนับสนุนภาษา
ขอบเขตการบริการ : ดูแลตรวจสอบระบบเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องหลักในระบบเครือข่าย (server) และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Application) สำหรับระบบการบริหารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM)
Application Help Desk Service
วัน-เวลาทำงาน : 7 วัน (เวลา 8.00-17.00 น. )
สนับสนุนภาษา : ไทย และอังกฤษ
ขอบเขตการบริการ : ช่วยเหลือผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าในการแก้ปัญหาระบบการบริหารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM)
CRM Rollout Activities in Toyota Dealers
- ติดตั้งระบบการบริหารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (CRM) ให้กับผู้แทนจำหน่ายรถโตโยต้าทั่วประเทศ
- ติดตั้งระบบจัดการโทรศัพท์อัจฉริยะ (i-CMS) ให้กับผู้แทนจำหน่ายรถโตโยต้าทั่วประเทศ
- ติดตั้งระบบบันทึกการขายและการบริการอัตโนมัติ ให้กับผู้แทนจำหน่ายรถโตโยต้า
- ติดตั้งระบบข้อมูลการส่งมอบรถ (TDIS) ให้กับผู้แทนจำหน่ายรถโตโยต้าต้นแบบ
Toyota Dealer’s Tools for Sales Man
- ติดตั้งแอปพลิเคชัน Smart Salesman ให้กับผู้แทนจำหน่ายรถโตโยต้าทั่วประเทศ
- การจัดทำระบบ Global Mobile System (GMS) เพื่อนำไปใช้ภายในประเทศ